强调活动的意义与安全管理的重要性。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
原发布者:王雪梅
景区售票员述职报告 景区售票员述职报告一 光阴荏苒,又到了一年收官之际。一年时光不知不觉中悄然流逝,回顾今年的工作,很荣幸加入香茗这个大集体,能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到了不少的知识。进入香茗以来我心中最大的感受便是要做一名合格的售票员不难,但要做一名优秀的香茗人就不那么简单,还有很多需要学习、理解、实践。恰好有这全年度工作总结结的机会,对自己的工作进行全面具体的分析、总结,使自己更好的发现问题,查找不足,为以后的工作打好基础。 作为香茗大剧院的一员,对公司的各项工作有基本的全面了解。虽然乍看起来,售票的工作复杂度不高,但事无巨细。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得责任心和努力。 售票方面,热情周到给客人提供售票服务,耐心仔细解答客人提出的相关咨询问题。熟练规范的进行出票收银工作,正确清晰地记录本人售票数据,统一交给票审让其出报表。积极热情接听客人电话,向客人介绍《徽韵》演出的相关问题。根据系统座位图的预订情况,尽量满足客人对座位安排的要求。多站在客人立场上考虑问题,尽量满足客人的合理要求,做好细致化服务。 其他方面工作,仔细阅读及填写交班本,注意是否有需要跟办的事情,每天仔细做好区域内卫生工作,因为我们部门是直接对客服务,我们部门是公司对客的窗口之一,一点一滴都关系到公司的形象和文化,不管在硬件还是软件服务方面,都要做到细致化服务,
对当前旅游工作的几点想法
在2018年的工作中,我在公司领导及各位同事的支持帮助下,顺利完成带团任务,认真做好每一个景点的讲解工作,使每一个游客都享受到真心、贴心、舒心、顺心的服务。在实现个人旅游责任目标的同时,为XX国际旅行社的发展贡献应有的力量。
我通过2018年的实践锻炼,工作绩效有了新的突破,工作方式有了新的变化,同时也萌生了对当前旅游工作的几点想法:总体上要大力进行“旅游+”的提升改造工作。
1.今后在带团游览景点过程中,不再单一的讲解景点历史成因,而是要结合景点周边发展概况进行讲解,从而大大丰富和扩展景点的人文内涵,展现出一个个鲜活的、动态的、发展的新景观。
2.加深与游客的深入交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内,自行组织文体活动和智力游戏,活跃游客的精神生活。
4.在工作过程中不忘充电学习,不断提高自身综合素质及水平。
5.提前做好带团计划,与全陪或领队及时沟通,在第一时间掌握带团的第一手资料,科学安排时间与行程,以避免游客的不适与不满。
姓名,年龄,学校,班级,去那,去干了些什么,去了有什么感想,回来后有什么感想。
很好写的
1、搭乘飞机时,应注意飞行安全,扣好安全带,不带危险或易燃品,不在飞机升降期间使用手提移动电话等相关电子用品。
2、贵重物品请放置酒店保险箱,如随身携带,注意保管,切勿离手。
3、出入酒店房间请随手关门,勿将衣物披在灯上或在床上抽烟,听到火警铃响,请由紧急出口迅速离开,切勿搭乘电梯。
4、搭乘快艇,漂流木筏,参加水上活动,请按规定穿着救生衣,并遵照工作人员的指导。
5、海边戏水,请勿超越安全警戒线,不熟悉水性者,切勿独自下水。
6、行程中或自由活动时若见有刺激性活动项目,身体状况不佳者请勿参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌从事水上、高空活动。
7、搭车时请勿任意更换座位,头、手勿伸出窗外,上下车时请注意来车方向以免发生危险。
8、搭乘缆车时,请依序上下,听从工作人员指挥。
9、行走雪地、陡峭山路,请小心谨慎。
主要旅游景点等被偷、被抢、被骗等事件时有发生。
1)最好不要单独外出,外出游玩、购物等要结伴而行。在过人行横道或等候红绿灯时,一定要注意保管好自己的钱包和其他随身携带物品,防止被抢。
2)现金:外出时尽量使用信用卡,少带现金,将现金放在不同的衣兜里,避免将现金或钱包放在后衣兜或背包里。在使用自动提款机或从银行取款出来时,应留心周围的人。用餐时不要将手包置于身后。
3)证件、机票:护照、机票等分别由本人保管,尽量避免集体保管或携带外出。护照、签证和身份证应事先复印备份,将复印件及几张照片与证件原件分开携带,以备急需。
4)乘车或开车外出:乘车或自己开车外出,不要搭乘陌生人,将车停泊在有人看管的地方,在车内不要放贵重物品。如遇车胎被扎、玻璃被砸等意外情况时,由司机或驾车人员下车查看情况,其他人坐在车里,切记不要下车围观(特别是负责保管钱物的人),以免被抢。
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