有,还在营业!
北海海洋之窗
国家4A级旅游景区
“北海海洋之窗”座落于我国富饶美丽的北部湾之滨,占地2.1公顷,建筑面积18,100平方米。景区由神秘绚丽的活体珊瑚、丰蕴深厚的航海历史文化、高科技造景技术的新一代无水水族馆、创多项国内之最的巨型圆缸景观,及逼真刺激的国际最先进的4D动感电影等构成。是一座引领海洋科技时尚、传播海洋文化品位、领略海洋无限风光的大型综合性海洋博览馆!
2.珊瑚海:
① 目前世界上最大最全的活体珊瑚展示缸,环型展缸长达28米,高3米,国内顶级活体珊瑚养殖技术,展示156个品种,2600多朵来自世界各地五彩斑斓的活体珊瑚,通过调节水质、水温、光线来控制其舒展和休息时间,让大家不必潜水冒险就能轻松地欣赏神秘绚烂的活体珊瑚,就算渔民在海上工作一辈子也不曾见过如此壮观的珊瑚。
② 展缸同时模拟了珊瑚的生态环境,展示了300多种热带观赏鱼。
③ 展缸总水体超过一千吨。
3. 海洋剧场展厅(人鲨共舞表演,每天6场):
①目前是国内最大的水族展缸,创四项之最:最大--圆缸直径长达11米;最深--缸体高达13米,有三层楼体的深度;最重--缸内水体超过1000吨;最奇--四面通透的缸体隧道从圆缸中部直穿而过。
② 欣赏人鲨共舞、奥运之风、美人鱼等精彩表演,体验人与自然和谐共处典范。
4. 高科技打造的无水水族馆:
① 您有没有见过在您面前游来游去,却摸不着还会变的鱼?鱼缸里没有水,鱼在畅游……一睹为快!
② 在海洋之窗的梦幻海洋展厅,您将领略到新一代高科技无水水族馆,例如摸摸鱼,魔幻奇宫,海洋百科全书……该项技术在国内唯海洋之窗仅有。
5. 负压缸:俗话说,人往高处走,水往低处流,您有没有见过水不往低处流的奇妙景观呢?在海洋之窗你可通过水族箱玻璃上的圆孔,伸手进去与鱼儿亲密接触、玩耍,妙不可言。
6. 时光隧道:
① 国内绝无仅有的荧光纯手工壁画,由日本著名荧光画大师远山先生花了3个多月画成,价值超三百万元。整个壁画描述了海洋形成、发展过程和未来的遐想,即海洋的昨天、今天和未来,在这里你可以完全放飞你的想象。
② 该壁画另一奇妙之处:如果关闭荧光灯,壁画会变成一面白墙,什么也不见,但是打开荧光灯后,画面栩栩如生,层次分明,你不得不惊叹大师的高超技艺。
7. 海之角:
① 现代人类离婚率不断攀升,而在我们大海中却有一种生物对爱情始终忠贞不移,成年后一旦找到另一半就会终生不分开,这种海洋生物就是中华鲎,中华鲎和恐龙是同一个时代的生物,因此也被誉为海洋生物的活化石。
② 在海之角您能亲密接触到100多岁、重达300多斤的大海龟,您也可以往海龟背上掷硬币,以祈求好运。
8. 贝类区:汇集世界600多个种,7000多枚多姿多彩,各种形态的珍稀贝类,中国四大名螺,还有一枚国内绝无仅有的镇厅之宝--龙宫翁戎螺,价值高达60万人民币
9. 动感4D影院(独立售票):目前国际最高水准的特种电影,三维立体加现场感觉--喷洒、撞击、水雾、扫腿、摇晃、震动,让您不仅在看电影,而是身临其境完全融入电影之中。
涠洲岛位于北海半岛东南面36海里处,由南至北长65公里,由东至西宽6公里,最高海拔79米,是我国最大最年轻的火山岛。岛上住有2000多户人家, 16000多人口, 85%以上都是客家人,岛民热情好客,民风民俗淳朴;岛上不但气候宜人,资源丰富,风光秀丽,景色迷人,四季如春,气候温暖湿润,富含负氧离子的空气清新宜人,具备世界旅游界向注的“三S (海水sea 、阳光sun、沙滩sand的旅游资源十分丰富的岛屿;故素有“大蓬莱”仙岛之称。
“日射涠洲廓,风斜别岛洋”
北海市区:香格里拉大饭店[标准]五星[地址]茶亭路33号
富丽华大酒店 :四星茶亭路31号
酒店都很贵哦……
岛上渔乡人家可以居住,安全没问题;每人只要20到50元左右;吃饭也便宜,每人一餐也就30元左右
而且很方便,打车有点麻烦,车不好,不过两元走遍“天下”;岛上最好可以徒步旅行,很好玩啊…
我去了三两夜天,加上在旅游景点花的费用,花了900(不加返回时买东西费用)
最普遍的,也是最需要掌握的概念书《市场营销学》(各大学出版社的都可以)
关键还是一个实践经验的分享和交流。书上都是概念,真正要运用起来还是需要许多的实践经验的。
电话营销六种经典开场白 据说入读哈佛大学要过三关:第一关,学习成绩要达标;第二关,身体素质、道德素质要达标;第三关,也是最难的一关,就是在开学的那一天,学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口,手里端杯茶或者拿张报纸,对想进入校门的新生提出最后一个问题:“请在30秒内给我一个惊喜!”报到新生如果做不到,即使前两项合格,也将无缘哈佛大学。
“30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智,生活中时常需要这种智慧,作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限,仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题,不像面对面销售,业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。
在电话被接通后约30秒内,这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续,如果罗罗嗦嗦不着边际,最后被“扫地出门”也就在情理之中了。
“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼,那如何做到这一点呢?本节将提供六种方法供电话销售人员参考。
一、请求帮忙法
如:
电话销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!
客 户: 请说!
一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
二、第三者介绍法
如:
电话销售人员:您好,是李经理吗?
客 户: 是的。
电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。
客 户: 客气了。
电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话 。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系,但如果技巧使用不当,将很容易造成以下结果:
三、牛群效应法
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。
如:
电话销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事电话销售培训的,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?……
电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。
四、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。
如:
约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下:
约翰·沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢?”
这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友。
五、巧借“东风”法
三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”,并将之借用,往往能起到“四两拔千斤”的效果。
如:
冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员,她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡,如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时,可获得折扣优惠。这张卡是免费的,她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处,然后去使用它,这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料,看一下她是怎样切入话题的。
电话销售人员:您好,请问是李经理吗?
客户:是的,什么事?
电话销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您!
客户:这没什么!
电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。
客户:四川省,成都市……
六、老客户回访
老客户就像老朋友,一说出口就会产生一种很亲切的感觉,对方基本上不会拒绝。
如:
电话销售人员:王总您好,我是G旅行公司的小舒,您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店,今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持,另外有件事情想麻烦一下王总,根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它,我想请问一下,是卡丢失了,还是我们的服务有哪些方面做的不到位?
王总: 上一次不小心丢了。
从事销售的人都知道,开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。
据权威调查机构调查的结果显示,在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右,为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系,从而激起客户重复购买的欲望。
通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售,给顾客介绍更多的产品,供客户选择。电话销售人员在客户回访时要注意一下几点:
1.在回访时首先要向老客户表示感谢;
2.咨询老客户使用产品之后的效果;
3.咨询老客户现在没再次使用产品的原因;
4.如在上次的交易中有不愉快的地方,一定要道歉;
5.让老客户提一些建议。
本节中曾提到过“激起兴趣”是应用较多的一种方法,除上面提到的几种方法外,还有一些方法:
①提及对方现在最关心的事情
“李总您好,听您同事提到,您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人,是吗?”
② 赞美对方
“同事们都说应该找您,您在这方面是专家。”
“我相信贵公司能够发展这么快,与您的人格魅力是分不开的。”
③ 提及他的竞争对手
“我们刚与××公司(目标客户的竞争对手)合作过,他们认为我们的服务非常好,所以我今天决定给你们一个电话。”
④ 引起他的担心和忧虑
“不断有客户提到,公司的销售人员很容易流失这一现象,这实在是一件令人担心的事情。”
“不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话,很不好应对,不知王经理是如何处理这种事情呢?”
⑤ 提到你曾寄过的信
“前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……”
“我寄给您的信,相信您一定看过了吧!……”
⑥ 畅销品
“我公司产品刚推出一个月时间,就有1万个客户注册了……”
“有很多客户主动打电话过来办理手续……”
⑦用具体的数字
“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%,您一定有兴趣听,是吗?”
“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支, 我相信您一定会感兴趣,是吗?”
请参考!!
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